منصة بلدنا للخدمات الحكومية الإلكترونية

نحو حكومة رقمية متكاملة تقدم خدماتها للمواطنين بكل يسر وسهولة، في أي وقت ومن أي مكان

مقدمة عن المنصة

منصة بلدنا هي بوابة إلكترونية شاملة تهدف إلى تحويل الخدمات الحكومية إلى خدمات رقمية متكاملة، تتيح للمواطنين الوصول إلى الخدمات الحكومية بسهولة ويسر، دون الحاجة إلى الانتقال إلى المقرات الحكومية أو الوقوف في طوابير طويلة.

تسعى المنصة إلى تبسيط الإجراءات الحكومية وتقليل الوقت والجهد المبذولين في الحصول على الخدمات، كما تهدف إلى تعزيز الشفافية والكفاءة في تقديم الخدمات الحكومية.

رؤيتنا ورسالتنا

رؤيتنا

أن نكون المنصة الرقمية الرائدة في تقديم الخدمات الحكومية، التي تسهم في بناء مجتمع رقمي متكامل وتحقيق رضا المواطنين.

رسالتنا

تقديم خدمات حكومية رقمية متكاملة وسهلة الاستخدام، تعزز الشفافية والكفاءة وتواكب التطور التكنولوجي.

قيمنا

الشفافية، الجودة، الابتكار، التكامل، التطوير المستمر، وتركيزنا الدائم على رضا المواطن.

مميزات المنصة

خدمات سريعة

تقديم الخدمات الحكومية في أسرع وقت ممكن مع تقليل الإجراءات الروتينية.

آمنة ومؤمنة

نظام أمني متكامل يحمي بيانات المستخدمين ويضمن خصوصيتهم.

متاحة دائماً

الوصول إلى الخدمات في أي وقت ومن أي مكان عبر مختلف الأجهزة.

توفير في التكاليف

تخفيض تكاليف الانتقال والوقت المبذول في إنجاز المعاملات الحكومية.

شفافية كاملة

متابعة حالة الطلبات بشكل مباشر ومعرفة مراحل معالجتها.

دعم فني متكامل

فريق دعم فني متاح لمساعدة المستخدمين في أي وقت.

إنجازات المنصة

150+
خدمة إلكترونية
500K+
مستخدم مسجل
2M+
معاملة مكتملة
98%
رضا العملاء

مسيرة التطور

2020

انطلاق المنصة

بداية المشروع ووضع الأسس التقنية والتنظيمية للمنصة.

2021

إطلاق المرحلة الأولى

إطلاق 50 خدمة إلكترونية في مجالات الجوازات والسجل المدني.

2022

التوسع في الخدمات

إضافة خدمات المرور والكهرباء والمياه والضرائب.

2023

منصة متكاملة

وصول عدد الخدمات إلى 150 خدمة إلكترونية شاملة.